Im Herbst 2025 führte die Elternberatung Basel-Stadt eine Online-Befragung unter Familien durch, die das Angebot in den letzten Jahren genutzt haben. Insgesamt nahmen 214 Eltern teil. Die Ergebnisse zeigen eine sehr hohe Zufriedenheit: Die grosse Mehrheit der Eltern fühlt sich fachlich kompetent, einfühlsam und praxisnah beraten.
Besonders geschätzt werden der persönliche Kontakt, konkrete Alltagstipps sowie die niederschwellige und kostenlose Unterstützung. Alle Befragten würden die Elternberatung weiterempfehlen.
Hebammen spielen die wichtigste Rolle bei der Vermittlung des Angebots, während Beratungen vor Ort am häufigsten genutzt werden. Auch Kurse und telefonische Beratungen sind gefragt.
Gleichzeitig liefern die Rückmeldungen wichtige Impulse für die Weiterentwicklung – insbesondere beim Ausbau von Kursangeboten, fremdsprachigen Angeboten sowie einer noch besseren zeitlichen und räumlichen Verfügbarkeit.
Die Elternberatung Basel-Stadt wird insgesamt als verlässliche und unterstützende Anlaufstelle im Familienalltag wahrgenommen.